Deze maand is een langdurige storing ontstaan in het warmtenet in Transvaal. Door een lekkage in verouderde leidingen daalde de waterdruk in het netwerk. Hierdoor hadden sommige bewoners geen verwarming en warm water. Inmiddels is de storing verholpen.
We begrijpen dat de terugkerende storingen voor veel onzekerheid en frustratie zorgen. Bewoners moeten erop kunnen vertrouwen dat ze hun woning kunnen verwarmen en warm water hebben. Daarom heeft InWarmte hard gewerkt aan het oplossen van de storing en werken we aan verbeteringen om nieuwe problemen zoveel mogelijk te voorkomen.
Wat is er gebeurd en wat is de huidige situatie?
Het warmtenet in Transvaal levert warmte aan ongeveer 600 woningen. Deze maand hebben 130 woningen te maken gehad met een langdurige onderbreking van de levering van verwarming en warm water. Inmiddels is deze storing opgelost.
Om de lekkage zo snel mogelijk op te sporen, hebben we een gespecialiseerd meetbedrijf ingeschakeld. Dit bedrijf hielp ons om precies te bepalen waar de lekkage zat en welke reparatie nodig was. We onderzoeken nog hoe het lek heeft kunnen ontstaan en welke maatregelen nodig zijn om vergelijkbare problemen in de toekomst te voorkomen.
Bewoners die door de storing geen verwarming en warm water hebben gehad, ontvangen hiervoor een vergoeding. Het ontbreken van verwarming en warm water heeft een grote impact op het dagelijks leven. We vinden het vervelend dat bewoners hier last van hadden, zeker omdat er in Transvaal vaker storingen zijn geweest. We begrijpen dat dit opnieuw voor onzekerheid en frustratie heeft gezorgd.
Wat hebben we in de tussentijd gedaan voor bewoners?
Het was onze eerste prioriteit om de getroffen woningen zo snel mogelijk weer van verwarming en warm water te voorzien. Zolang de storing duurde, hebben we geprobeerd de gevolgen voor bewoners zoveel mogelijk te beperken. Daarom hebben we elektrische kachels uitgedeeld en e-boilers geplaatst. Ook hebben we samen met de gemeente gezorgd voor douchegelegenheid waar bewoners gebruik van konden maken.
We begrijpen dat deze voorzieningen het gemis van verwarming en warm water niet volledig konden wegnemen. We hopen bewoners hiermee wel zo goed mogelijk te hebben geholpen zolang de storing duurde. Daarnaast hebben we bewoners via de bewonersvertegenwoordiging dagelijks op de hoogte gehouden van de voortgang en de laatste ontwikkelingen.
Waarom zijn de problemen in Transvaal complex?
De problemen in Transvaal spelen al sinds de aanleg van het warmtenet. Bij de aanleg zijn fouten gemaakt. Hierdoor ontstaan op verschillende plekken in het netwerk storingen. Ook sinds InWarmte het warmtenet in 2022 heeft overgenomen, blijven storingen voorkomen.
Veel storingen kunnen we binnen een dag oplossen. Bij deze storing duurde het herstel helaas langer. De lekkage zat in oude leidingen onder de straat. Om deze te repareren, moest de straat worden opengebroken. Dit kostte tijd. Er is weinig ruimte in de straat en er zijn vergunningen nodig. Ook moesten parkeerplaatsen worden vrijgemaakt voordat we aan het werk konden.
Ook zijn sommige oude leidingen in de kruipruimtes van woningen moeilijk bereikbaar. Ze liggen onder een laag zand. Om bij deze leidingen te komen, moet een zuigwagen eerst het zand verwijderen. Dit vroeg om extra werkzaamheden en overleg met bewoners.
De problemen vragen daarom om meer dan alleen het oplossen van afzonderlijke storingen. Op verschillende plekken in het warmtenet zijn verbeteringen nodig. We controleren leidingen en installaties en vervangen onderdelen waar dat nodig is. Deze werkzaamheden zijn omvangrijk en voeren we stap voor stap uit.
Hoe werken we toe naar een structurele oplossing?
Sinds de overname in 2022 werkt InWarmte aan het verbeteren van de betrouwbaarheid van het warmtenet. Bij de overname bleek dat verschillende onderdelen van de installatie verouderd waren en niet goed werkten. Ook waren er lekkages en onderdelen die aan vervanging toe waren. Daarom hebben we gericht geïnvesteerd in het herstellen en verbeteren van het warmtenet.
Naast het oplossen van storingen werken we aan verbeteringen om nieuwe storingen zoveel mogelijk te voorkomen. We hebben onder andere de volgende maatregelen genomen:
Verbetering van de waterdruk: we hebben het systeem dat de waterdruk regelt opnieuw ingericht. Een goede en stabiele waterdruk is belangrijk om het warmtenet goed te laten werken.
Vervanging van warmtepompen: warmtepompen die niet goed werkten, hebben we vervangen of opnieuw ingesteld. Sommige warmtepompen zijn tijdelijk uitgezet om problemen te voorkomen. Ook kijken we hoe we de installatie verder kunnen verduurzamen.
Vervanging en herstel van ketels: de zes gasketels die extra warmte kunnen leveren als dat nodig is, bijvoorbeeld bij grote vraag of een storing, zijn vervangen of grondig opgeknapt.
Afleversets vervangen: in 2025 zijn we begonnen met het vervangen van alle ongeveer 600 afleversets in de woningen. De oude afleversets vertoonden steeds vaker gebreken. Ook waren sommige onderdelen niet meer verkrijgbaar. Met de nieuwe afleversets willen we de storingen in woningen zoveel mogelijk voorkomen.
Leidingen controleren en vervangen: we controleren de leidingen en brengen in beeld waar problemen kunnen ontstaan. Waar nodig vervangen we oude of lekkende leidingen.
Extra afsluiters plaatsen: we plaatsen extra afsluiters in het leidingnet. Hierdoor kunnen we bij een lekkage een kleiner deel van het netwerk afsluiten. Zo hebben minder woningen tegelijk last van een storing.
Verbetering van de aansturing: we hebben de systemen die de warmte-installatie aansturen verbeterd. Hierdoor moet de installatie stabieler werken en beter reageren op de vraag naar warmte en de buitentemperatuur.
Begin 2026 heeft InWarmte een verbeterplan opgesteld. Tijdens bewonersavonden in maart 2026 hebben we dit plan en de geplande werkzaamheden toegelicht aan bewoners en de gemeente. Bij de uitvoering werken we samen met de gemeente, bewoners en verhuurders. We vinden het belangrijk om betrokken partijen op de hoogte te houden van de voortgang.
De werkzaamheden kunnen niet allemaal tegelijk worden uitgevoerd en nemen meerdere jaren in beslag. We pakken de verschillende onderdelen stap voor stap aan. Daarbij houden we rekening met de gevolgen voor bewoners en het verkeer in de wijk. Zo proberen we de overlast zoveel mogelijk te beperken. Tegelijkertijd pakken we de oorzaken van de terugkerende storingen aan en proberen we nieuwe problemen te voorkomen.
De storing is inmiddels verholpen en alle getroffen woningen hebben weer verwarming en warm water. We blijven werken aan verbeteringen om het warmtenet ook op de lange termijn betrouwbaarder te maken.
Meer weten over het project? Bekijk onze projectpagina
